电商工商总局下月发侵权处罚办法阿里京东已

2019年04月11日 来源:

工商总局下月发侵权处罚办法:阿里京东已整改

作者:未知 来源:每日经济

新《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)正式实施半年来,国家工商总局正在逐步落实七日无理由退货政策。

9月15日,国家工商总局召开新《消法》半年工作情况通报会,对新《消法》实施半年以来的工作进行总结昆明镀锌槽钢

国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿在通报会上表示,在7月份对10家电商约谈之后,目前来看,阿里巴巴集团、京东商城、1号店等电商平台能够带头整改,络消费环境逐渐改善。

杨红灿在通报会上表示,下一步工商总局将尽快出台《侵害消费者权益行为处罚办法》。据 《每日经济》了解,上述处罚办法将在10月底前公布。

部分平台设置人为障碍

在新《消法》实施半年之后,消费者对于相关条款的认知度大幅提升。

根据中消协相关调查,半年来消费者对新《消法》重要条款的认知度从年初的76.40%上升到目前的83.19%,认知度和宣传效果令人鼓舞。中消协秘书长常宇表示。

近日,北京市消协发布对18家消费者熟悉的购物站所作的体验调查报告结果。结果显示:七成多络平台没有明示经营者信息或信息不全,还有部分站对七日无理由退货设置人为障碍。

《每日经济》注意到,在昨日的发布会上,七日无理由退货依然是出现频率比较高的词。

新消法对络购物的有关规定,应该是一大亮点。但目前的关键问题是项目中介价格
,市场各方对《新消法》的规定认识上不是很一致,例如七日无理由退货,各方对商品的完好程度的问题理解不一致。杨红灿介绍称。

就在两个月前,国家工商总局曾经联合中国消费者协会约谈阿里巴巴、京东商城等10家电商企业,而约谈的主要内容就是 七日无理由退货的实施情况。并在约谈后督促电商对过去严格的退货标准予以积极修改。

我们不仅要求这10家电商按照要求进行整改,所有的电商企业都应该按照我们的要求进行整改。杨红灿表示,在对各个电商进行调查之后,工商总局又下发了《关于对电商企业落实消费者权益保护法无理由退货规定情况开展检查的通知》。

下月发布侵权处罚办法

在北京市消协的体验调查中,调查结果显示,七日无理由退货成功率达82.35%;签收前允许开箱验货的占97.06%;一对一明示是否适用无理由退货的占66.67%。

昨日,《每日经济》浏览各电商站发现,面对七天无理由退货的规定,各大购平台陆续推出了依据自家经营项目而制定的相应退货政策。

从工商总局了解到,今年上半年阿里巴巴所在地的杭州工商部门共受理购投诉1.1万件,平均每64.5万笔交易(即每1.2亿交易额)产生1件投诉。

杨红灿介绍称,在新《消法》将购七日无理由退货列入法律规定后,阿里巴巴启动了七轮调整,重点针对商家后台认证系统、服务系统、消保系统等的底层构架进行了优化。特别是对不支持七日无理由退货的商品,改造后已初步实现一对一明示,消费者在下单页面可以进行直接辨认油漆批发价格

随后,浙江省工商局也部署了为期半个月的电商企业落实消费者权益保护法无理由退货规定情况检查,在明确七日无理由退货条款理解与把握的基础上,将在全省范围内通过上随机抽查和消费投诉回访,检查企业落实法律规定情况。

杨红灿表示,下一步工商总局将尽快出台 《侵害消费者权益行为处罚办法》,研究制定《流通领域商品质量监督管理办法》。据了解,上述处罚办法将在10月底前公布。

相关文章
  • 报告称普京打造类似前苏联的20版政治局
    报告称普京打造类似前苏联的20版政治局

    报告称普京打造类似前苏联的“2.0版政治局”晚报 杨美萍 综合报道俄罗斯一家智库21日发布报告称,俄罗斯总统普京打造了一种类似于前苏联时期政治局的治理模式,自己担任 仲裁者 ,通过 政治局 成员来实现对整个国家的管理。8名政商人士组成 政治局由俄罗斯政...

  • 山东莱芜湖北巴东多地地震盘点地震后各地的
    山东莱芜湖北巴东多地地震盘点地震后各地的

    山东莱芜湖北巴东多地地震 盘点地震后各地的惨状(图).photo-warp-inner .picTips_png {background:url(../Template/Ant/News/Images/AntPic/g);_background:none;_filter:progid:phaImageLoader(sizingMethod='scale', src='../Template/{$teTemplate}/News/Images/AntPic/g');}已经浏览到最后一张,您可以重新欣赏进入首页新...

  • 迷笛音乐节相约本周六晚太阳广场
    迷笛音乐节相约本周六晚太阳广场

    “迷笛音乐节”相约本周六晚太阳广场来源:黄海晨刊 发布时间: 08:00:26??? 本报讯( 裴颖) 5月14日,本周六晚上7点—10点半,持续3个半小时的2011海洋迷笛音乐节首场演出将在日照奥林匹克水上公园太阳广场免费上演。届时,您将能听到糖果怪兽乐队、Friend or Foe、南无...

  • 阿里巴巴招聘被批招慰安妇火速删帖
    阿里巴巴招聘被批招慰安妇火速删帖

    苍井空 阿里巴巴招聘程序员鼓励师 参考消息5月4道 港媒称,4月29日,阿里巴巴站发布一则招聘信息,职位为“程序员鼓励师”,要求“颜值对程序员有足够震撼力”,“如苍老师(日本AV女优苍井空)般德艺双馨,胸怀天下,进可欺身压海棠,退可提臂迎蛟龙”。该...

  • 汪苏泷奇兵求虐热血变形计惹粉丝心疼
    汪苏泷奇兵求虐热血变形计惹粉丝心疼

    汪苏泷搜狐娱乐讯 超人气络歌手汪苏泷近日被曝加盟云南卫视大型原创户外真人秀《士兵突击之勇者奇兵》,看来这位集唱写弹于一体的创作型歌手有要把自己发展为“十项全能”的趋势。不过,络歌手身份出道、看上去“柔弱”的奶油小生能否招架住这档对体能消...

  • 今日公告现利好8股有潜力121
    今日公告现利好8股有潜力121

    中粮集团:间接控制酒鬼酒第一大股东50%股权酒鬼酒(000799)11月30日晚间发布公告,国务院国资委站发布公告:经报国务院批准,中国华孚贸易发展集团公司整体并入中粮集团有限公司,成为其全资子企业。中国华孚贸易发展集团公司不再作为国资委直接监管企业。酒...